Geschäftsbedingungen

AGB Domaine des Garennes, ansässig in Nadaillac

Version gültig ab 8. Januar 2012

  1. Allgemeines
    1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote der Domaine des Garennes. Die Bedingungen sind für jeden zugänglich und aufgenommen auf der Website der Domaine des Garennes. Auf Wunsch senden wir Ihnen eine schriftliche Kopie.
    2. Mit der Erteilung einer Bestellung erklären Sie, dass Sie mit den Lieferungs- und Zahlungsvereinbarungen einverstanden sind. Domaine des Garennes behält sich das Recht vor, seine Lieferungs- und oder Zahlungsbedingungen nach Ablauf der Laufzeit zu ändern.
    3. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart,werden allgemeine oder besondere Bestimmungen oder Bedingungen von Dritten nicht von Domaine des Garennes anerkannt.
    4. Domaine des Garennes garantiert, dass das gelieferte Produkt der Vereinbarung entspricht und der Vorgaben in dem Angebot genügt.
  2. Informationen von Domaine des Garennes bereitgestellt

    Domaine des Garennes muss:

    1. vor Abschluss des Vertrages den Reisenden per Post oder E-Mail folgendes mitteilen:
      1. allgemeine Angaben über Pass-und Visa-Formalitäten und Gesundheitsvorsorge für die Reise und den Aufenthalt, so dass der Reisende die notwendigen Unterlagen in Ordnung bringen kann.
      2. Informationen über die Verfügbarkeit einer Reiserücktritt- und / oder Reiseversicherung;
      3. die allgemeinen und besonderen Bedingungen die Bezug auf die Verträge haben.
    2. spätestens 7 Kalendertage vor der Abreise, folgende schriftliche Informationen an den Reisenden weiterzuleiten:
      1. Name, Adresse, Telefonnummer, Faxnummer und / oder E-Mail-Adresse der Domaine des Garennes.
      2. für die Reise und den Aufenthalt im Ausland von Minderjährigen, Angaben, die direkten Kontakt mit dem Kind oder der Person die vor Ort für dessen Aufenthalt verantwortlich ist möglich machen.

    Der oben genannten Zeitraum von sieben Kalendertagen gilt nicht im Fall eines späteren unterzeichneten Vertrages.

  3. Informationen, zur Verfügung gestellt von den Reisenden

    Der Reisende muss Domaine des Garennes alle relevanten Informationen, wie z.B. Reiterfahrung, Gesundheit und Gewicht geben wozu sie ausdrücklich gefragt werden oder die vernünftigerweise einen Einfluss auf den reibungslosen Ablauf der Reise haben.

    Reisende, die schwerer als 90 Kilogramm sind, können ihre Reiturlaub nur buchen auf Anfrage.

    Wenn ein Reisender falsche Angaben macht und dies verursacht zusätzliche Kosten für Domaine des Garennes können diese Kosten dem Reisenden in Rechnung gestellt werden.

  4. Zustandekommen des Vertrages
    1. Bei der Buchung der Reise ist Domaine des Garennes angehalten eine Buchungsbestätigung(laut gesetzlicher Bestimmungen) an den Reisenden zu senden.
    2. Der Vertrag mit Domaine des Garennes entsteht zum Zeitpunkt zudem der Reisende, ob nun durch ein Reisevermittler für ihn handelnd , die Bestätigung der gebuchten Reise erhält.
    3. Entspricht der Inhalt nicht der Buchungsbestätigung über die (online) gebuchte Reise, oder geschieht die Bestätigung nicht bis spätestens 21 Tage nach der Buchung kann der Reisende davon ausgehen, dass die Reise nicht gebucht wurde und der Reisende hat das Recht auf die sofortige Rückzahlung aller bereits bezahlten Beträge.
  5. Preise
    1. Die Preise für Wanderreittouren und Reittouren vor Ort sind inklusive: sieben Übernachtungen, Vollpension vom Abendessen am Tag der Ankunft bis zum Frühstück am Abreisetag, Tischwein zu den Mahlzeiten, Bettwäsche (Laken, Kissenbezüge, Decken, Handtücher), Kurtaxe für Erwachsene und Kinder über 12 Jahre, Benutzung von Schwimmbad, Squash-halle, Tischtennis, Tennis, Boccia. Exklusive: Badetücher, Reise(Kosten, Versicherungen, persönliche Ausgaben und Getränke.
    2. Die Preise für die Ferienhäuser sind inklusive Gas, Wasser, Kurtaxe für Erwachsene und Kinder über 12 Jahre, Bettwäsche (Laken, Kissenbezüge, Decken, Handtücher, Geschirrtücher), Nutzung von Schwimmbad, Squash-halle, Tischtennis, Tennis, Boccia, Strom (im Sommer). Exklusive: Badetücher, Reise(Kosten), Versicherung, Strom in der Nebensaison, die Endreinigung von € 25, – Haus 2-4 Personen, € 40, – Haus 2-8 Personen.
    3. Alle Preise auf dieser Website sind in Euro und inklusive 19% Mehrwertsteuer.
  6. Bezahlung des Reisepreises
    1. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, zahlt der Reisende 25% des Reisepreises im Voraus.
    2. Wenn der Reisende, nach vorheriger Aufforderung, nicht vorher die Anzahlung bezahlt, hat Domaine des Garennes das Recht den Vertrag mit dem Reisenden zu kündigen. Die Kosten gehen zu Lasten des Reisenden.
    3. Sofern auf der Buchungsbestätigung nicht anders vereinbart, zahlt der Reisende die Summe spätestens einen Monat vor der der Abreise und unter der Voraussetzung, das Ihm vorher oder zur gleichen Zeit eine schriftliche Bestätigung und / oder Reisedokumente geliefert werden. Bucht der Reisenden weniger als einen Monat vor der Abreise, muss er den vollen Betrag sofort bezahlen.
  7. Stornierung durch den Reisenden

    Wenn ein Vertrag gekündigt wird, zahlt der Reisende folgende Stornogebühren:
    – Stornierung bis zum 42. Tag (ausschließlich) vor der Anreise: Die Anzahlung von 25%;
    – Stornierung ab dem 42. Tag (einschließlich) bis zum 28. Tag (ausschließlich) vor der Anreise: 60% des Reisepreises;
    – Stornierung ab dem 28. Tag (einschließlich) bis einen Tag vor der Anreise: 90% des Reisepreises;
    – Stornierung am Tag der Anreise oder später: den kompletten Betrag;

  8. Übertragbarkeit der Buchung
    1. Der Reisende kann vor Beginn der Reise, seine Reise an einen Dritten übertragen, der alle Bedingungen des Vertrages mit Domaine des Garennes erfüllen muss.. Der Veräußerer ist verpflichtet, rechtzeitig vor der Anreise Domaine des Garennes über diese Übertragung zu informieren..
    2. Der Veräußerer und der Erwerber haften für die Zahlung des Gesamtpreises der Reise und die Kosten für den Transfer.
  9. Weitere Änderungen durch den Reisenden

    Bittet der Reisende um eine andere Änderung, dann darf Domaine des Garennes, Ihm alle Gebühren die dadurch verursacht werden in Rechnung stellen.

  10. Änderungen von Domaine des Garennes vor der Anreise

    Domaine des Garennes behält sich das Recht vor, wenn sie es für notwendig halten, Änderungen in Routen und Orte für das Mittagessen und der Übernachtungen der Reisenden vorzunehmen ohne diese vorher zu informieren. In zu vermeidenden Fällen muss Domaine des Garennes dem Reisenden kostenlos eine geeignete Alternative anbieten.

  11. Vollständige oder teilweise Nicht-Durchführung der Reise
    1. Wenn während der Reise sich herausstellt, dass ein wichtiger Teil der Leistungen die im Vertrag beinhaltet sind, nicht durchgeführt werden können, unternimmt Domaine des Garennes alle erforderlichen Maßnahmen, um den Reisenden angemessene und kostenlose Alternativen zu bieten, damit die Reise fortgesetzt werden kann.
    2. Wenn es einen Unterschied zwischen geplanten und tatsächlichen erbrachten Leistungen gibt, so hat Domaine des Garennes den Reisenden für die Höhe dieser Differenz zu entschädigen.
    3. Wenn dies nicht möglich ist oder wenn der Reisende diese Alternativen aus vernünftigen Gründen nicht akzeptiert muss Domaine des Garennes Ihm Schadensersatz bieten.
  12. Kündigung durch Domaine des Garennes vor der Anreise
    1. Wenn Domaine des Garennes, vor dem Beginn der Reise, den Vertrag kündigt aus Gründen, die nicht durch den Reisenden verursacht wurden , hat der Reisende das Recht auf schnellst mögliche Rückzahlung. Die Rückzahlung beinhaltet alle von Ihm geleisteten und im Vertrag stehenden Zahlungen.
    2. Der Reisende kann auch gegebenenfalls Anspruch auf Entschädigung stellen wegen Nichterfüllung des Vertrages, es sei denn:
      1. Domaine des Garennes storniert die Reise, weil die Mindestanzahl von vier Personen, die für Durchführung der Reise erforderlich ist, nicht erreicht wurde und mindestens 15 Kalendertage vor der Abreise schriftlich informiert wurde;
      2. die Stornierung aufgrund von höherer Gewalt wobei Überbuchung dies nicht beinhaltet. Unter höherer Gewalt bezeichnet man ungewöhnliche und unvorhersehbare Umstände die außerhalb der Kontrolle derer sind, die sie geltend machen , und deren Folgen trotz aller Vorsichtsmaßnahmen nicht vermieden werden konnten sowie außergewöhnliche Wetterlagen und Naturkatastrophen.
  13. Cancellation by the traveler

    The traveler can always cancel the contract in whole or in part. If the traveler cancels the contract due to circumstances attributable to him, he will reimburse the damage Domaine des Garennes suffers as a result of the cancellation. The compensation will not exceed the price of the trip.

  14. Haftung der Domaine des Garennes
    1. Domaine des Garennes haftet für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrages, und den Erwartungen, die der Reisende gemäß den Bedingungen des Vertrages vernünftigerweise haben kann, ungeachtet ob solche Verpflichtungen selbst durchgeführt werden oder von Dienstleistern erbracht werden .Domaine des Garennes verpflichtet sich, anderen Erbringer von Dienstleistungen, zu Ausführung Ihrer Leistungen, zu appellieren.
    2. Domaine des Garennes ist für die Handlungen und Unterlassungen seiner Mitarbeiter und Vertreter, in Ausübung ihrer Aufgaben, genauso wie für seine eigenen Handlungen und Unterlassungen verantwortlich.
    3. Bei einem internationalen Vertrag, gilt für eine im Vertrag mit der Domaine des Garennes inbegriffene Leistung, das die Haftung der Domaine des Garennes ausgeschlossen oder eingeschränkt ist.
    4. Soweit Domaine des Garennes nicht selbst die im Reisevertrag vorgesehenen Dienstleistungen zur Verfügung stellt, wird die Haftung für Sachschäden und Ausgleich für das entgangene Reisevergnügens beschränkt auf das doppelte des Reisepreises.
  15. Haftung des Reisenden

    Der Reisende ist verantwortlich für die Schäden, die Domaine des Garennes, seinen angestellten und / oder seinen Vertreter durch sein Verschulden entstehen, oder wenn er seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt. Die Fehler werden nach dem normalen Verhalten eines Reisenden beurteilt.

  16. Datenschutz
    1. Wenn Sie eine Buchung bei Domaine des Garennes getätigt haben, werden Ihre Daten in der Kundendatei von Domaine des Garennes aufgenommen . Domaine des Garennes hält sich an das Datenschutzgesetz und leitet keine Ihrer Daten an Dritte weiter.
    2. Domaine des Garennes respektiert die Privatsphäre der Nutzer der Website und gewährleistet die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten.
    3. Domaine des Garennes nutzt manchmal eine Mailingliste. Jede Mail enthält Anweisungen um sich von dieser Liste zu Entfernen.
  17. Angebote
    1. Angebote sind unverbindlich, soweit nicht anders im Angebot angegeben.
    2. Bei Annahme eines unverbindlichen Angebots durch den Käufer behält sich Domaine des Garennes das Recht vor, das Angebot innerhalb von sechs Tagen nach Erhalt der Annahme zu widerrufen oder davon abzuweichen.
    3. Mündliche Vereinbarungen werden nur verbindlich nachdem Domaine des Garennes diese ausdrücklich und schriftlich bestätigt hat.
    4. Domaine des Garennes kann nicht zu einem Vertrag gezwungen werden, wenn der Kunde erkennen hätte müssen, dass das Angebot oder einen Teil davon, einen offensichtlichen Fehler oder Irrtum enthält.
    5. Ergänzungen, Änderungen und / oder weitere Vereinbarungen sind nur dann gültig, wenn sie schriftlich vereinbart werden.
  18. Bilder und Spezifikationen

    Alle Abbildungen und Fotos auf der Website der Domaine des Garennes sind Momentaufnahmen und können nicht zu Schadensersatz oder Rückgängigmachung des Vertrages führen.

  19. Höhere Gewalt
    1. Alle afbeeldingen en foto’s op de internetsite van Domaine des Garennes zijn een benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
    2. Zu höhere Gewalt gilt jeder fremde Grund und jeder Umstand, für den Domaine des Garennes vernünftigerweise nicht verantwortlich gemacht werden kann. Extremen Witterungsbedingungen, Streiks, behördliche Maßnahmen gelten als höhere Gewalt.
    3. Domaine des Garennes behält sich im Falle von höherer Gewalt, das Recht vor, seine Verpflichtungen auszusetzen und ist zusätzlich berechtigt ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten oder zu verlangen, dass der Inhalt der Vereinbarung so geändert wird, das die Ausführung weiterhin möglich bleibt. In keinem Fall wird Domaine des Garennes gehalten eine Strafe oder Schadensersatz zu zahlen.
    4. Wenn Domaine des Garennes zum Zeitpunkt der höheren Gewalt schon teilweise ihren Verpflichtungen nachgekommen ist oder nur teilweise seinen Verpflichtungen nachkommen kann ist Domaine des Garennes berechtigt, bereits gelieferte oder das zu liefernde Teil der Leistung separat in Rechnung zu stellen und ist der Kunde verpflichtet, diese Rechnung zu bezahlen als würde es ein separater Vertrag sein. Dies gilt nicht wenn die bereits gelieferte oder zu liefernde Teilleistung keinen selbständigen Wert hat.

 

 

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